登録画面での半角カタカナのワナ
先日、PASMO(パスモ)というサービスが始まった。これは、すでにあるSuica(スイカ)ような機能を持つもので、Suicaとの相互乗り入れを実現し、首都圏のJR、私鉄、地下鉄など、このカード1枚で乗り降り可能というサービスだ。私鉄ユーザーとしては、待ちに待った、という感じである。
さらに、いままでのSuica同様の使い勝手に加え、購入時に名前等を記入することで、インターネットで使用履歴などが見られるという。この機能にとても期待していた。
しかしそのユーザー登録画面で問題が...。
全角カタカナと半角カタカナどっち?
使用履歴などが見られるページをマイページと呼び、利用するには最初に登録が必要である。登録の際に入力するのは、購入時に入力した個人情報だ。
そこで、さっそくマイページのサイトへアクセスし、登録を試みる。しかし何度やっても登録できない。入力内容も間違っていないのに、なぜ????
何度もやってみたり、時間をおいてまたやってみたりしてもダメ。注意書きもひととおり目を通したし...、と思ったら、思わぬワナを発見!
氏名の入力欄があるのだが、最初に「氏名(カタカナ)」とあるのに、名の入力欄のうしろ(右側)に、「(半角カタカナ)」とあるのを発見してしまった。(画像1)
結局、半角カタカナを入力したら無事に登録できたが、非常にまぎらわしい上に、一般にインターネットでは半角カタカナは非推奨とされているのに、どうしてこんなふうになっているのか理解不能だ。
半角カタカナを採用したのはプログラムの都合なのかもしれないが、そんなこと人間様には関係のないことなので、ちゃんとつくってほしいと思う。
理想は、ひらがな、カタカナ、半角カタカナ、どれでも入力可能とすることだけど、せめて、カタカナならカタカナのみと、統一してほしいところ。
PASMOのサイトは、ほかにもわかりづらいところが見られ、デザインレベルの低さがうかがえる。サイトもサービスもまだ始まったばかりだが、リニューアルに期待したい。
追記2007年3月23日: PASMOのサイト、加筆された?
PASMOのサイトのマイページの説明のページに、「こんなときどうすればいいの?」という見出しで、登録時の半角カタカナについての説明が入っていますね。たしか、この記事を書いたときには、入っていなかったと思いますが...。
この説明があることで、半角カタカナのワナにおちいってしまったひとが、多少は救われるとは思います。しかし、
- 半角カタカナを入力させることに変わりはない
- 登録画面での「氏名(カタカナ)」「(半角カタカナ)」という表記はそのままなので、上記説明を読まずに登録画面へ移動してしまったら、間違えてしまう可能性は高い。
というわけで、根本的な解決にはなっていませんね。やはりリニューアルに期待です。
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